(復旧済)BS放送の不具合発生について
お知らせ
2023年2月28日未明より、当社STB経由のご視聴の場合にBS放送が視聴不可(「現在放送を休止しています」の表示)になる障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
継続して不具合が発生している場合は、下記の操作を行って頂きますと、問題が解消いたしますので、お試しください。
【番組が視聴できない場合の対処方法】
・映っているBSチャンネルに合わせた状態で20秒ほど待ち、その後にリモコン等でチャンネルの ↑↓ボタンで アップ・ダウンを行う。
・BSが映らない(リモコンの数字ボタンを押しても変わらない)場合はチャンネルの↑↓ボタンで切り替えると改善されます。
お客様にはご不便、お迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
何卒ご理解、ご協力くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。