ログイン画面でTSTから届いた書類に書いてあった「お客様番号」と「電話番号」を入力しても、ログインできないのですが。

ログイン画面で入力していただくのは、「ユーザーID」と「パスワード」です。郵送したものは「初期登録」に必要な情報となります。「初期登録」がお済でない場合は、画面の右上にある「初期登録」をクリックして登録をしてください。「ユーザーID」と「パスワード」はその際にご自身で決めて登録していただくものとなります。詳しくは、同封の手順書をご覧ください。