インターネットに繋がらない

インターネットにつながらない場合は、下記のことを行なってください。
(パソコンを買い換えて（切り替えて）ご使用になる場合、LANアダプタを交換またはブロードバンドルータを接続される場合も下記のことを行なってください。）

インターネット用端末(ケーブルモデム、D-ONU)のリセット：インターネット端末(ケーブルモデム、D-ONU)の電源コンセントを一度抜いて、差し直すこと。

ブロードバンドルータ（無線ルータを含む）使用の場合は、接続しているすべての機器の電源を切って下流から順に再起動（PCが最後）してみて下さい。

１．インターネット端末(ケーブルモデム、D-ONU)の電源の入れなおし
２．ブロードバンドルータ（無線ルータを含む）の電源の入れなおし
３．パソコンの再起動
 

※TSTインターネットサポートサイトのQ&Aもご参考ください。

上記作業を実施しても繋がらない場合は、TSTまでご連絡下さい。

TSTコールセンターTEL　0800-123-1073