サービス解約

インターネットサービスの解約について

※書類でのお手続きが必要です

解約をご希望の場合は、お電話にてお申し込み下さい。書類を郵送致します。

【注意事項】

■解約に際し、STB/モデム/EMTAなどの機器の引き取り及び工事(有料)が必要です。

≪解約工事費≫

一戸建て(同軸サービスの場合)

全サービス解約の場合 3,300円(税込)(タップオフにて切断)又は7,700円(税込)(引込線撤去)

テレビ/NET/ケーブルプラス電話 のいずれかのサービスを解約される場合 5,500円(税込)

一戸建て(TSTひかり光サービスの場合)

全サービス解約の場合 5,500円(税込)(タップオフにて切断)又は 12,100円(税込)(引込線撤去)

テレビ/NET/ケーブルプラス電話 のいずれかのサービスを解約される場合 5,500円(税込)

集合住宅

TVサービス解約の場合 0円

NET/ケーブルプラス電話 のいずれかのサービスを解約される場合 5,500円(税込)

 

■解約処理はお申し込み頂いた月の末日とさせていただきます。(利用料の日割計算は行っておりません。)

※解約書類の受領日によっては、請求処理の都合上翌月の利用料の請求が届く場合がございます。返金処理をさせていただきますが、申込書類は速やかにご返送下さい。

 

となみ衛星通信テレビ株式会社 
TEL:0120-476-764(受付時間 平日9:00~20:00)

 

解約証明書について

解約申込書は4枚複写となっており、4枚目(黄色い紙)がお客様控えがお客様控えとなります。この控えが解約証明書となります。