サービス解約

インターネットサービスの解約について

※書類でのお手続きが必要です

解約をご希望の場合は、お電話にてお申し込み下さい。書類を郵送致します。

【注意事項】

■解約に際し、STB／モデム／EMTAなどの機器の引き取り及び工事（有料）が必要です。

≪解約工事費≫

一戸建て（同軸サービスの場合）

全サービス解約の場合　3,300円（税込）（タップオフにて切断）又は7,700円(税込)（引込線撤去）

テレビ／NET／ケーブルプラス電話　のいずれかのサービスを解約される場合　5,500円(税込)

一戸建て（TSTひかり光サービスの場合）

全サービス解約の場合　5,500円（税込）（タップオフにて切断）又は　12,100円(税込)（引込線撤去）

テレビ／NET／ケーブルプラス電話　のいずれかのサービスを解約される場合　5,500円(税込)

集合住宅

ＴＶサービス解約の場合　０円

NET／ケーブルプラス電話　のいずれかのサービスを解約される場合　5,500円(税込)

 

■解約処理はお申し込み頂いた月の末日とさせていただきます。（利用料の日割計算は行っておりません。）

※解約書類の受領日によっては、請求処理の都合上翌月の利用料の請求が届く場合がございます。返金処理をさせていただきますが、申込書類は速やかにご返送下さい。

 

となみ衛星通信テレビ株式会社　

TEL：0120-476-764（受付時間 平日9:00～20:00)

 

解約証明書について

解約申込書は４枚複写となっており、４枚目（黄色い紙）がお客様控えがお客様控えとなります。この控えが解約証明書となります。