【重要】「TST光」サービスへの早期移行のお願い※同軸(光ハイブリッド)サービスは2026年3月末で終了を予定しています

お客様各位

　平素は弊社ケーブルテレビサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　この度、弊社ではより良く安定したサービスを、将来にわたり継続してお客様へお届けすることを目的とし、長年にわたりご愛顧いただいております同軸（光ハイブリッド）サービス（テレビ・インターネット・電話）につきまして、2026年3月31日をもってサービス提供を終了し、光ファイバーを利用した後継サービス「TST光」へ完全に移行させていただくこととなりました。

　お客様には、より快適かつ安定した「TST光」サービスへの早期移行をお願いしたく、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

同軸（光ハイブリッド）サービスと「TST光」のサービス比較

「TST光」への移行手続きついて

　「TST光」への移行には、お客様からのお申し込みと、お客様宅内機器の交換を含む回線切り替え工事が必要となります。

　※同軸（光ハイブリッド）サービス終了時期間際は混雑が想定されますので、お早目のお手続きをお願いいたします。

①費用および月額利用料金について

②「TST光」への移行の流れ

お問い合わせ窓口

　本件につきましては、下記までお気軽にお問い合わせください。

【となみ衛星通信テレビ　営業課】

• 電話番号: 0120-476-764（フリーコール）
• 受付時間: 9:00～17:45（祝日を除く月曜日～土曜日）

　お客様にはお手数をおかけいたしますが、より良いサービス提供のため、ご理解とご協力を重ねてお願い申し上げます。

　今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

〜営業推進代理店のご案内〜

　となみ衛星通信テレビでは、訪問またはお電話による本件の説明および契約業務を下記の会社へ業務委託しております。

　訪問の際は営業推進代理店である旨を明記した名刺を携行しております。

・株式会社ティエスティテクノ

・株式会社trUst（トラスト）