シャープ4Kテレビのテレビが映らない現象につきまして

お知らせ

 現在、シャープ社製の4Kテレビ一部機種につきまして 1月31日のメジャーアップデート(更新)後、テレビが映らない現象によりお問い合わせを多数頂いております。

 シャープ社より公式案内にてメジャーアップデート(更新)が原因とのことで案内が出ております。
詳しくは下記シャープページをご参照にて直接シャープ社への修理依頼をお願いいたします。

シャープお客様サポートページ

■お問い合わせ先

固定電話からはフリーダイヤル  0120-001-251
携帯電話からはナビダイヤル  0570-550-113
(受付時間: 月曜~土曜 午前 9 時~午後 8 時
       日曜・祝日 午前 9 時~午後 5 時