お知らせ

センター設備メンテナンス作業によるインターネット、ケーブルプラス電話サービス中断のお知らせ

     メンテナンス

下記の通りセンター設備のメンテナンス作業を行うためサービスを中断させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

作業日
作業時間
対象
内容
2020年10月20日(火) AM2:00 ~ 5:00 の間

南砺市(旧福野町)に

お住まいの一部のお客様

左記日時の間、インターネット及び

ケーブルプラス電話のサービスが中断します

南砺市(旧福光町、旧城端町、

旧井口村)にお住まいの一部のお客様

左記日時の間、インターネットの

サービスが中断します

2020年10月22日(木) AM2:00 ~ 5:00 の間 小矢部市にお住まいの一部のお客様

左記日時の間、インターネット及び

ケーブルプラス電話のサービスが中断します

※ インターネット、ケーブルプラス電話以外のサービス(テレビサービスなど)は問題なくご利用いただけます。
※ 作業の状況により、停止予定時間が多少変更となる場合がございます。

作業終了後は通常通りにサービスをご利用頂けます。
インターネットが正常に接続されない場合は、以下の作業を行ってください。

1.ケーブルモデムの電源の抜き差しをしてください。
無線ルータ等をご利用の場合は、無線ルータ等の電源の抜き差しもお願いします。
2.ランプの点灯が正常になりました後(電源ON後、1~2分程度)にPCを起動して頂き、インターネットへの接続を確認してください。

これらの方法で正常に動作しない場合は、弊社までお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。