お知らせ

【ケーブルAir】障害発生のお知らせ(復旧済み)

     お知らせ

2019年4月17日14時18分から16時25分まで、
光ファイバーの切断事故によりケーブルAirのサービスに障害が発生し、
インターネットに接続できない状態となっておりました。
現在は復旧しております。

障害内容 「ケーブルAir」インターネットサービスの接続障害
発生日時 2019年4月17日(水)14時18分~16時25分
障害の対象 砺波市、南砺市、小矢部市のケーブルAirサービス
発生原因 光ファイバーの切断事故のため
現在の状況 復旧しております

お客様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

 

なお、インターネットサービスがご利用いただけないお客様につきましては、お手数ですが以下の手順をお試しいただき、改めて接続をご確認ください。

①ケーブルAir端末の再起動
 
②ルーター/パソコンの再起動
 
今後ともサービスの品質向上、維持管理に努めてまいりますので、よろしくお願い申し上げます。