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インターネットに繋がらない

インターネットにつながらない場合は、下記のことを行なってください。
(パソコンを買い換えて(切り替えて)ご使用になる場合、LANアダプタを交換またはブロードバンドルータを接続される場合も下記のことを行なってください。)

インターネット用端末(ケーブルモデム、D-ONU)のリセット:インターネット端末(ケーブルモデム、D-ONU)の電源コンセントを一度抜いて、差し直すこと。

ブロードバンドルータ(無線ルータを含む)使用の場合は、接続しているすべての機器の電源を切って下流から順に再起動(PCが最後)してみて下さい

1.インターネット端末(ケーブルモデム、D-ONU)の電源の入れなおし
2.ブロードバンドルータ(無線ルータを含む)の電源の入れなおし
3.パソコンの再起動

 

TSTnetインターネット設定マニュアルもご参考ください。


上記作業を実施しても繋がらない場合は、TSTまでご連絡下さい。

コールセンターTEL 0763-22-1073